| 縱橫遊 WWPKG | 2017-01-11
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  • 表揚香港領隊阿昕(Yan) 及韓國導遊Lily 2018年8月25日韓國首爾5天 - 旅行團編號: KSL5XP

    領隊阿昕(Yan) : 表現親切,細緻照顧,盡心盡力做好每一個部份。令大家在旅旅途中感到相當滿意。

    韓國導遊Lily: 一個富有經驗嘅導遊,令整個旅程生色不少,她將每一個景點都介紹得很吸引,令整個旅程都被她所描述而吸引下去,在她帶領下,她都達到我們購物和食物上的要求。盡心盡力協助每一個團友。

    Mr. Chow | 最後發表日期: 19/9/2018 6:38:45 PM

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  • 東方快車絲綢之路10天 9-9-2018

    Candy To 是本團頒隊,辦事妥當,全程用心照顧團中長者,印像深刻,舆當地導遊合作無間,本人代表全体團友給她十個贊。另特别多謝全陪游國强先生 who did a terrific job.
    謝謝縱横遊旅行社

    池元基 | 最後發表日期: 19/9/2018 9:39:37 AM

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  • 高度讚揚領隊兼導遊 Kwok Chun Hin (軒仔)

    每年的長假期,我家都會外遊。不管是跟團或自由行,在選擇旅行社方面,永遠離不開“縱橫遊”。

    今年也不例外,參加了8月26日(團號JKK5CM) 出發北海道札幌小樽 富良野 Club Med Tomamu + 溫泉五天,在出發前一天中午已收到領隊導遊的詳細訊息,令我安心收拾行李,為旅程準備充足。

    五天的旅程,天公造美。在舒適的旅遊巴上,軒仔的服務態度真誠有禮,盡責協助我們的需要,照顧周到。沿途講話風趣生動,永無悶場。詳細講解日本人生活文化,歷史演變資料等等。間中會開心share他以往在日本讀書的生活體驗,使整架巴士充滿笑聲,氣氛相當好。

    到達景點前,他會再三介紹地點特色和注意事項,確保每位客人遊覧暢順。在富田花園,即使參加自費項目,他也落力帶領各人到售票處。

    在活海鮮市場,各人買花咲蟹,享用完刺生後,他會主動出手幫我們煲蟹粥,每一枱客人也殷勤服侍,這樣已經令我另眼相看。贈兩個字“抵讚”!

    女兒對於這位領導先生,更由陌生變熟絡,可以直呼他“軒仔”,將零食分享給他,有講有笑,可以說親切感連小朋友也感受到。

    其間又介紹公司另外主力路線(澳纽韓國),令我非常感興趣。未來日子,縱橫遊仍是我首選,去日本,希望再遇上這位專業出色的領隊導遊 郭先生 - 軒仔。

    祝工作愉快!

    Kelly Wong | 最後發表日期: 3/9/2018 10:00:32 AM

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  • 熊本5天團導遊Joe

    剛參加過5天熊本團歸來, 行程相當順利愉快. 導遊Joe相當年青, 但細心兼有耐性, 事事安排妥當, 常常面帶笑容又有禮。全程在車上講故事、 日本文化歷史和帶團趣事。 雖然部分團友已進入睡眠狀態, 但只要車上還有一兩個團友跟他有眼神接觸和回應他都會繼續講, 唔會放棄佢地, 真是精神可嘉。祝他以後帶團都順利和愉快。

    Cyan Kong | 最後發表日期: 3/9/2018 9:46:13 AM

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  • 讚揚阿Nick (JYB5CH 出發日期22/8)

    第一眼見到阿Nick, 覺得他很年輕, 不肯定他是否有足夠經驗照顧我們一家12人。而且出發前, 見到有兩個超強颱風向日本進發, 不禁有點擔心! 接觸過Nick之後, 就感覺他其實是一位非常盡責, 細心和很有經驗的導遊, 我們一家大大小小無論有什麼問題, 他都耐心解答, 和我們一直緊密溝通, 經常提醒我們要注意的事項和留意天氣等等。
    Nick亦努力安排, 為我們對調行程, 去滿足我們一家不同年齡的要求, 例如小朋友想去玩具店, 他就帶我們去找, 還陪小朋友一起尋找心頭好, 又為我們爭取更多時間購物。最重要的是, 他介紹我們吃的東西, 全都是極有水準, 他介紹我們買的手信, 亦得到親友的讚賞, 令大家對縱橫遊和福岡的印象大大提升呢!
    今次行程住宿的3間酒店都令人喜出望外, 既新且寧靜, 其中一間有室外溫泉, 一家人可以穿泳衣一起浸, 絕對是驚喜, 膳食亦比預期理想得多, 尤其經Nick訂購的海鮮,和牛等, 都非常好吃。旅遊巴司機亦很有禮貌和熱情, 令我們一家人很享受每一個細節。
    五天開心旅程,眨眼已過, 集合大家的運氣, 不但天氣晴朗, 交通暢通無阻, 連outlet 某品牌都有意外折扣, 大家都有收穫, 小朋友就最不捨得朱古Nick了, 因為Nick哥哥對小朋友非常了解, 又懂得很多小遊戲, 很難得的。在此再次感謝Nick在這5天的悉心照顧及安排, 令到5天的氣氛很好, 希望Nick 也亨受這次和我們大家族的五天旅行, 亦期望下次可以再跟Nick去玩呢!

    Stephanie | 最後發表日期: 31/8/2018 9:11:48 AM

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  • 表揚 香港領隊Za Za WONG 及韓國導遊Ray 兩位嘅專業

    本人一家三口參加了2018年8月22日韓國濟

    洲神話世界五天團(KCJ5SW),在抵達濟洲

    當天掛起了風球並於翌日早上最接近濟洲,

    神話世界樂園所有活動暫停,對每一個團友

    尤其小朋友都感到失望,香港領隊Za Za 及

    韓國導遊 Ray為免大家失望不是單單說會盡

    量為大家安排來敷衍大家而真正用行動為大

    家安排,在離開濟洲前一天下午再往神話世

    界完成大家嘅心願。

    香港領隊Za Za 及韓國導遊Ray 除了細心感

    受團遊嘅渴求外亦擔心團友嘅安全,提醒每

    個團友在風雨期間不要自行外出尤其在晚上

    以免受傷。

    同時,在整個旅程中,香港領隊Za Za 及韓

    國導遊 Ray 沿途態度親切友善大人小朋友都

    很喜歡她/他們並互相傾談,有講有笑,風雨

    中見溫馨。

    香港領隊Za Za 及韓國導遊Ray很照顧每個

    團友進餐時要否加添,亦樂於爲大家拍照及

    被邀請拍照。

    雖然旅程中遇風雨有點掃興,但大家都玩得

    很開心,在Za Za 及 Ray 嘅專業,靈活安

    排下大家都有個愉快嘅旅程。

    因此,在這裡表揚 Za Za 及 Ray 嘅專業精

    神。

    Andy(LAU Wai Chak 27-8-2018)

    Andy LAU | 最後發表日期: 28/8/2018 11:03:42 AM

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  • 表揚Auyeung chun ho導遊

    23/08-26/08 出發JYB4KU2, 感謝導遊4日既悉心照顧及安排, 雖然很年青但知識無缺乏, 講解好清晰, 加上份人風趣,令到成團氣氛好好, 希望下次可以再跟到AUYEUNG先生既團

    MS TAM | 最後發表日期: 28/8/2018 10:58:14 AM

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  • Kyushu JR Pass

    請問南九州三日PASS 可否做購買PASS時做預約指定席? 若可以, 是否要附加費用? 若是, 是多少?

    Tam Ka Kit | 最後發表日期: 27/8/2018 2:43:13 PM

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  • Ray Wong 是位傑出的領隊和導遊

    由第一次帶我家小孩離港旅遊,選擇縱橫遊開始,不經不覺已連續第六個年頭。
    出團(JYB5KUCH-A-6-80819)之前,收到領隊+導遊 Ray 黄浩賢的詳細訊息。因第一天中午和晚上不包餐,所以跟 Ray 聯絡,希望他能介紹烤肉晚餐。
    到埗後,下午到下通商店街閒逛之前,團隊解散之後,Ray 帶我們到一間烤肉放題店前詳細解釋食物種類和如何收費等等,Ray 亦知我家沒成員懂日語,他很幫忙的將我們的需要與店員溝通,也替我們訂了枱,讓我們沒有後顧之憂,放心逛街去。
    因出團前已知有颱風會吹向九州的缘故,Ray 每天都細心提醒要留意天氣情況。第四天行程(22 Aug)應到天草看野生海豚,但颱風迫近,20 Aug 晚餐時份 Ray 收到船公司通知 22 Aug 不開船, Ray 犧牲自己晚餐時間,立即嘗試把第三天和第四天行程對調,看看可否安排團友在 21 Aug 到天草看海豚,經他的努力安排,能把兩天行程成功對調。小兒也不禁說 “哥哥很厲害,他真的很細心,為團友設想。“。作為媽媽,我冷不防小兒會由衷說出心裡話。
    團友各人有不同的需要和問題,Ray 也盡心盡力的幫忙解決和解答,深深佩服這年青人的努力。
    五天開心行程,眨眼已過。回想這幾天得到 Ray 的幫助,順利完成行程,小孩開心,真的很感謝 Ray。他對團友的細心、關懷、聆聽,專業態度令人欣賞。
    本人以上作為對 Ray 的感謝信,希望貴公司會認真處理。

    此外,本親子團除了杜乃湯温泉酒店,另外兩間酒店,也令人頗失望,希望貴公司能多加注意。

    楊太 | 最後發表日期: 24/8/2018 11:33:29 AM

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  • Joe Seto 是一位非常盡責的傑出導遊。

    Joe san 是一位非常盡責、有耐性、及有豐富經驗的年輕導遊!幸好有你帶領我們一家五天北海道日本遊。

    今次行程遇上溫泉酒店的膳食安排不夠妥善,幸好你主動地和積極地為團友爭取我們應有的權利⋯! 你盡責的表現,真的要一再表揚!!

    希望縱橫遊日後能選擇更好質素的温泉酒店。

    李先生 | 最後發表日期: 21/8/2018 5:59:05 PM

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  • Joe Seto 傑出導遊

    Joe Seto

    真的感激你5天日本北海道的悉心照顧!每一餐,你也是照顧晒所有團友的需要及待我們進食後,你才進餐的。你更常常不厭其煩地,提醒我們要在車上帶上安全帶及緊記隨身攜帶護照。

    你是一位非常細心、EQ高、有禮貌、有笑容及有豐富經驗的年輕導遊!我們一家也很欣賞你對工作的熱誠 !希望你的幹勁及熱誠,能感染到其他年輕人及你的同事!
    可惜此次旅程,溫泉酒店的膳食安排不欠妥善,希望縱橫遊日後有所改善。

    希望將來能再次參與Joe Seto帶隊的旅行團。 🙏

    Mrs Li | 最後發表日期: 20/8/2018 2:55:42 PM

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  • 讚揚領隊兼導遊Kwok Chun Hin

    本人及母親參加了 貴公司的13天遊輪團(團號WPJ13K),得到領隊兼導遊Keko Chun Hin(軒仔)的照顧,全程玩得又安心又開心😃,他對我們及每位團友都細心照顧,雖然行程中多次上岸遊玩,又要離境又要入境,手續繁複,他每次都詳細向團友講解,又陪伴在旁,令我們感了憂慮。而且在船上,他每日派發翌日活動備忘,又在晚餐找每位團員詢問大家有何需要,真難得👍。最難忘是有一日,我們在德島看阿波舞祭,當時很炎熱,大家坐下一邊撥扇一邊看表演時,他竟然去買了冰凍的蒸溜水回來派給各團友,而且他更細心地根據有些人平日吃飯時不愛飲凍水的習慣,另買了一些不凍的蒸溜水給他們(包括我媽媽),嘩!他真令我好感動及欣賞👍😘。車上,他生動有趣地介紹各景點特色,又介紹了很多 貴公司的行程特色,令我知道原來日本還有很多地方值得去(日後定會多看縱橫遊的行程了),如果日後可以再跟著他去旅遊就好了。😆

    Miss Ng | 最後發表日期: 20/8/2018 9:58:27 AM

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  • Za Za 領隊,威簾導遊

    我們一家過去十幾年旅遊都是自遊行,今次參加貴公司的台灣淡水四天團,因老人家証件問題得到ZaZa👧的幫助及忍耐的體貼北照顧還常常展示親切的笑容😄,有禮貌的服務態度,令我們在旅程中,非常輕鬆寫意,她的表現,十分值得加許。
    另外,還有當地導遊威簾相當細心地照顧老人家!
    倪太 最後發表日期: 17/8/2018

    Karol ng | 最後發表日期: 17/8/2018 5:59:02 PM

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  • 讚揚阿昕 首爾8/8 -8/12 五天團

    導遊阿昕態度友善,有耐性,又細心。我們的自由行怎樣坐車和意見很適合,令我們感到很安心。每日都問我們有什麼需要,房間、購物、叫外賣都有很多資訊,不怕麻煩,全程细心提點。連怎麼買靚桃都分享給大家,令我們人人滿載而歸,下次去join團我都會先考慮縱橫遊。

    Wendy | 最後發表日期: 16/8/2018 10:14:23 AM

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  • 讚揚領隊&導遊:阿昕 👧 (團號KSL5XPUO-A-80808)

    我們一家過去幾年旅遊都是自遊行,今次參加貴公司的韓國首爾5天團,整個行程,得到阿昕👧的悉心安排,食宿、交通及各活動,得到體貼的照顧和建議。年紀輕輕,各樣安排妥當,常常展示親切的笑容😄,有禮貌的服務態度,令我們在旅程中,非常輕鬆寫意,她的表現,十分值得加許。👍👍👍在我們遇上問題,向她WhatsApp 查詢,亦很快回覆,真是難得。🤗🤗
    另外,她亦介紹貴公司其他行程,很吸引啊!我會向親友、同事,介紹※縱橫遊※,希望將會再跟阿昕去其他地方旅行,得到貴公司優質的服務。

    Mrs Chau | 最後發表日期: 14/8/2018 5:56:14 PM

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  • 讚賞阿昕

    (KSL5XPUO)出發日期8/8,領導阿昕🙋🏻‍♀️年紀小小、但表現淡定,細心。用心幫助每位團友…值得讚賞👍🏻

    Judy Chu | 最後發表日期: 14/8/2018 5:55:20 PM

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  • Heartfelt thanks to Mr. AuYeung CK and Mr. Dan Hui

    I on behalf of my family, want to send our appreciation to Mr. AuYeung CK, our tourist guide of JKM5XXP Osaka Tour. He is nice, helpful and entertaining in conversation. He made my 4 elders very happy and enjoy the trip very much. He also provided good suggestions of the transportation at our free time.

    Besides, I would like to thank Mr. Dan Hui for the energetic follow up of our Kintetsu Rail Pass. We enjoyed a great day at Nara.

    Phoebe Yurn | 最後發表日期: 9/8/2018 9:56:53 AM

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  • 你工作熱誠,令我地有一個難忘回憶

    Yosef Chung
    多謝你,九日澳洲悉心照顧,亦感受到你工作熱誠 ,你帶給我地擁有一個驚喜生日回憶,以及俾我們好一個澳洲美好的回億!
    希望你繼續用你熱誠🔥感染其他同事!
    我參加咁多次縱橫遊,每次真係感受一個有heart 導遊🔥🔥
    希望,我地日後再參與旅行都係你帶隊, 多謝你🙏

    梁可明 | 最後發表日期: 6/8/2018 9:06:33 AM

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  • Yosef Chung 澳洲

    感恩
    澳洲9天好多開心回憶,我屋企人有好多問題問你,你慢慢解釋,唔會黑面,任勞任怨地 幫我影全家福👪 ,去咁多旅行,咁次最多全家福.
    我用電腦睇相全部開心 你笑甜好有感染力 有一日去機場,我們有一盒早餐
    我落車見你無早餐,你話司機無早餐食,(領導)你比司機食,我欣賞你無私精神, 大堡礁我同當地工作人員有誤會 你幫我決解問題
    感恩上帝 比機會我認識你
    多謝你幫我父親慶祝生日 你keep住團火 唔好比佢停

    CY. Leung Oscar | 最後發表日期: 6/8/2018 9:05:44 AM

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  • 表揚Za Za 和 Kathy貼心服務

    我們一家大細參加濟州島5天團KCJ5SSW,玩得很開心。有Za Za 和當地導遊Kathy貼心服務,她們很照顧每一位團友,不管是老中青,又會主動幫我們拍照。由於我爸爸比較年長,不能行太遠和站立太久。Za Za 和Kathy都會很照顧我爸爸,扶著他上落或又跟他聊天。我感到她們對每位團友都是出於真誠。再次多謝Za Za 和Kathy給我們有愉快時光。

    MP Yeung | 最後發表日期: 6/8/2018 9:02:25 AM

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  • 10月15日JKX5TY

    請問10月15日JKX5TY是否已成團? 2位還可以報嗎?

    Tammy | 最後發表日期: 24/7/2018 6:03:28 PM

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  • 表揚導遊 Jacky Wong

    本人參加 6 月8 日之溫泉水世界‧STARFIELD 購物廣場‧松島TRIPLE STREET‧樂天OUTLET‧海鷗船一日自由活動5天

    10年都無跟travel tour, 但Jacky 使我對旅行團改觀, 態度非常真摰, 非常專業的導遊.

    He is super helpful and always provide useful and up to date information to the clients.

    Karen Ho | 最後發表日期: 24/7/2018 9:35:20 AM

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  • Legoland @ Japan 電子兌換券

    本人在貴公司買了 Legoland @ Japan家庭套票(電子兌換券), 是預訂3/8, 請問可否改為4/8去? 因見兌換券上寫是18/7/2018-31/3/2019

    Cheris Cheung | 最後發表日期: 21/7/2018 11:09:08 AM

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  • JYB5SP 4/7-8/7/2018九卅福岡

    阿Nick 是一位非常專業的導遊,他對待團友的態度非常真摰,尢其是團裏有一老一幼都照顧得非常妥當,因此小朋友都喜愛與他一起,最後我提到在港取行李的時候,只剩下兩位一老一幼的行李,我看見他都甚為緊張去追問,這種是發揮互助的精神,而且再直得一提就是阿Nick經常面露笑容,所以我們都覺得好親切。

    方太 | 最後發表日期: 17/7/2018 11:43:32 AM

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  • 茶會時間

    報左5月18日去北海道,想知幾時開茶會>?

    kent | 最後發表日期: 16/7/2018 10:09:41 AM

    回覆數:13

  • JYB5SP 九州福岡 4/7/2018-8/7/2018

    九洲福岡,湯布院溫泉街5天團,JYB5SP,7月4日出發,導遊阿Nick和謁可親,雖然行程中的第2,3天都落滂沱大雨,但阿Nick都盡力協助満足團友的要求,充份發揮其專業精神,使整個行程都充滿愉快的氣氛,本人真希望下次參加貴公司的團都是由阿Nick帶領的。另外行程的第2天至第5天的司機服務態度也非常良好,在大雨的2天,他遠遠看見有團友從景點出來,便立即下車撐著2把雨傘站在車門外接團友上車,盡量避免團友被雨水淋濕,能遇到今次的司機及阿Nick真好,使整個行程都充滿溫馨愉快!

    張太 | 最後發表日期: 16/7/2018 10:06:23 AM

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  • 北九州五天遊,團號JYBSP, 4/7出發

    多謝亞Nick在旅程中細心照顧,他笑容可掬,待人誠懇有禮

    方太 | 最後發表日期: 16/7/2018 10:04:26 AM

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  • YP5SP - Starting 4th July 2018 Japan

    Our tour guide Nick is great, he cares about us, sunny smiles and always making fun during the trip even though it was raining in the whole day. We are more than happy to have him if we plan our next trip with your company.

    Woo Mei Ling Belinda | 最後發表日期: 13/7/2018 10:00:44 AM

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  • 查詢Legoland門票

    你好!我是澳門的顧客,想問如在緃横遊的網頁購買3月2日名古屋Legoland門票兩張,可否以電郵方式寄送電子門票給本人, 無需到香港分行拿取?
    若需郵寄, 可否於2月22日前送到澳門的特約旅行社(澳門南灣新新麗華旅行社)拿取? 謝謝!

    mr cheong | 最後發表日期: 12/7/2018 4:56:39 PM

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  • 越南包團VHM5I 7月6至10日

    感謝緃橫遊為我們一行18人安排了一個稱心滿意的「越南胡志明市頭頓五天遊」。由到埗的第一天至回程的第五天,每一天大家也歡天喜地地吃喝玩樂。食得豐富,住的舒適。領隊Candy整天細心照顧我們,為我們拍照,帶著開心的笑容服務我們。導遊Stephen知識豐富,給我們深入地介紹各個景點的歷史等等,令我們加深對越南的認識;他說話動聽有趣又幽默,令整個行程沒有悶場;他還會唱歌和吟詩作對,最難忘的是一曲他親自把《分飛燕》改成《雙飛燕》(新婚歌),令大家聽出耳油;他的中華文化知識豐厚,給我們說出了一些如《唔好問阿貴》等典故。這一團不但在視覺上(景色和食物)令人賞心悅目,也會令人長知識。衷心感謝Candy和Stephen五天的悉心照料,希望日後再去越南也會由這麼專業用心的領隊和導遊和我們同行。

    Steve Hui | 最後發表日期: 11/7/2018 9:30:33 AM

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  • 表揚領隊Candy TO(28/06/18出發MSM5SP星馬五天團)

    本人的老爺及奶奶參加貴公司出發於 28/06/2018出發星馬五天團,團號(MSM5SP)的團友。因為本人沒有同行,在早一天收到領隊Candy TO 電話WhatsApp訊息,通知出發前要帶備嘅物品。而我就WhatsApp通知Candy TO幫忙照顧老爺及奶奶。
    出發當天Candy TO一早已在機場等候,安排機位貼心,照顧及留意各團友所需,雖然是第一天,已經非常親切助人。
    當到達馬來西亞時,我未能與奶奶電話聯繫,所以WhatsApp通知領隊Candy TO幫我奶奶睇吓是否更換了星馬電話卡後未能運用,她盡力協助解決,最後成功使用。真的非常感謝她的幫忙。
    五天團行程結束後,老爺及奶奶回港後通知本人讚揚貴公司領隊Candy TO全程服務照顧周到,對老人家非常細心,有耐性,在現今既社會中實在很難找到!而貴公司有這一位非常專業及有責任心嘅領隊,真的非常好。希望下次再參加貴公司旅行團時有緣再遇Candy TO。

    本人下次去旅行時會先考慮參加貴公司舉辦之旅行團及提議家人及朋友首選參加縱橫遊舉辦的旅行團。謝謝!

    曾小姐 | 最後發表日期: 3/7/2018 5:58:15 PM

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  • 表揚導遊Samuel So 於六月二十五日出發 (國泰)直航金澤JKX5TY

    本人參加本月二十五日出發去金澤,庄川峽遊船。
    途中有幾個行程下雨,導遊Samuel So替我們預備雨傘, 很是細心。而我們去shopping,買了太多東西,我小朋友都拿左一袋右一袋,他非常之好替我小朋友拿東西。另外,很值得表揚他能將五天行程分配很好,令到我們行程每天不會有太趕或沉滿。此次行程非常愉快,開心。多謝Samuel So 的專業帶領!令我們下次再繼續參加貴公司的旅行團。

    鄧清儀 | 最後發表日期: 3/7/2018 9:54:06 AM

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  • 表揚導遊 William Chan 6月20日出發 四國三県直航 JXB5TK

    多謝導遊 William Chan 使我對旅行團改觀。本人第三天身體極為不適,由於大部分診所於下午四時休息,William安排晚餐時候抽出時間陪我睇醫生。不幸地本人晚上身體不適加劇,William也捱更抵夜陪我去急症室。幸好有William 在,就算與友人同行也根本無辦法同醫生溝通。他更將整個過程細心地解讀給醫生,才能搵出病因,平安回到香港!他是一位有責任心,細心及稱職的導遊、領隊。非常感謝您!
    G組3人 謝小姐

    Marian Tse | 最後發表日期: 27/6/2018 3:56:44 PM

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  • 表揚領隊及導遊

    本人參加 20/6~24/6 KSL5XP 首爾五天團, 領隊 Candy 當日早就在機場等候團友, 到齊後就協助我們辦理登機手續, 到達韓國後, 迅速安排旅遊巴接載團友, 開始行程, 導遊Samuel Wong 對韓國文化風俗非常熟悉,以輕鬆有趣的方法介紹食買玩的好去處, 到入住酒店時, 兩位亦很細心地到房間 check 房, 自由活動前一日, 我們想知有否地鐵一日票, Samuel很快就幫忙致電查詢, Candy亦熱心講解如何購買T-money車票, 得到兩位盡責的領隊及導遊陪伴, 令整個旅程生色不少.

    G組三人行 | 最後發表日期: 27/6/2018 9:48:50 AM

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  • 表揚JXB5TK 四國三県小豆島5天 導遊的William Chan

    本人是G組王小姐,參加上述6月20日出發的旅行團。本人想讃掦導遊William 對團友的關懐及悉心的安排。事緣本人同行的一位朋友在第三日行程身體不適,William 就先妥善安排其他團友吃晚飯,趕及醫生應診時間內帶我朋友去求診。同日零晨時分我朋友又唔舒服,William就迅速安排我朋友 到醫院求診。睇完醫生回到酒店都差不多零晨四時,William 在沒有休息時間之下仍然繼續帶團友完成其後的行程,我覺得他是一位專業及負責任的導遊!

    Linda Wong | 最後發表日期: 27/6/2018 9:46:51 AM

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  • 沖繩4天遊,團號JKW4XP

    本人一行4人同朋友於6/20-6-23參加貴司沖繩旅遊,旅程雖然只得4天但旅程是十分豐富和開心,所有酒店同每餐的安排也唔錯,領導Herman Yip殷勤和細心的服務態度真是值得在這表揚,本人下次都應該會繼續會參加貴司的旅行團,希望有更多的團種可以提供予我們選擇。謝謝🤗

    Queenie Choi | 最後發表日期: 25/6/2018 6:01:30 PM

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  • 表揚 JYB5SP 14JUN2018 領隊兼導遊 Chris Ying

    本人參加了九州五天團,在此感謝領隊(導遊)Chris Ying,於第二天在福岡自由活動購物時,在店舖遺失了銀包,情急之下聯絡 Chris 如何處理,他於15分鐘內到達現場了解情況及協助我們前往附近警署辦理報失事宜,從這事中顯得他非常冷靜,我亦很放心。

    完成報失過程後,沒有想到在警署等了短短的20分鐘已找到我的銀包,感覺日本的治安是非常良好,銀包內所有物品原封不動。

    如果沒有 Chris Ying 的協助,我們真的不知處理,在此非常感激他的幫忙!!!

    F組 4人組 | 最後發表日期: 25/6/2018 5:59:21 PM

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  • 表揚JXB5UO 領隊兼導遊 Andy Yau

    本人參加7月25日出發日本廣島四國遊,本以為是一位平平無奇無驚喜的導遊,誰不知他令我對日本有更深認識之餘,亦明白日本人傳統文化背後的含意及不可忽視的意義,令我對日本人有另一個更正面的觀念。邱仔的專業精神,及其對家人及工作的熱誠,令我體會數十年專業工作態度及堅持是服務行業中不可缺少一環,希望他能繼續堅持這份香港人不怕艱辛的精神,為我們熱愛日本觀光的顧客繼續服務!

    Ada | 最後發表日期: 25/6/2018 9:56:30 AM

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  • 首團杉林溪森林

    首先恭喜你們多了個有潛質的Alex,他非常健談,同他講一講親子團,隨即有所介紹,對團種講得好詳細;翌日亦再加意見,可見他對人上心。
    台灣導遊Jacky Chan亦好生鬼,沒有冷場。
    今次這團主打是杉林溪,行程安排得很好,住宿,團餐都好好,而杉林溪真的很美,但美中不足是杉林溪的早餐非常差,期望它有所改善。

    Maymay Hon | 最後發表日期: 21/6/2018 10:12:17 AM

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  • 讚揚領隊兼導遊,身兼兩職的Chris Ying

    我們一家人參加貴公司的九州 JYB5SP 五天開心之旅

    2018-06-14 至 2018-06-18

    幸運遇到一位有經驗、熱誠、細心照顧、勤力工作、安排妥當、聆聽客人意見,盡量配合的好導遊Chris。 🤗👍👍👍

    再加上一位細心、有禮貌及有笑容的好司機。

    由於貴公司訂酒店房間問題,行程要由市區開始行至郊區,倒轉了行程!

    幸好經驗豐富的Chris, 計劃行程妥當,介紹我們自由行的地方,照顧每一位客人的所需。

    31 位客人中,有一些人要求多多,也有一些人,人家講解時就瞓,瞓醒就問的貴賓,面對這些貴賓,正所謂一分錢 ,一分貨。唔肯付出應該要比的金錢,但要求六星級服務,但Chris EQ 高,慢慢解釋多幾次。這點 EQ 高、夠耐性,有禮貌,一定要讚及比Like 👍

    Chris 應付得到,好專業喔。 👍👍👍





    Tracy Chan | 最後發表日期: 21/6/2018 10:08:20 AM

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  • 領隊導遊二合一的 Yanbu 表現優秀

    我們參加韓國首爾 KSL5XP

    2018-6-06 至 2018-06-10

    (海鷗船、購物、自由活動五天團)

    2018-06-06 出發,由領隊導遊二合一的 Yanbu (阿昕), 在機場見到她的第一印象是,一位韓妹式化粧美少女,充滿笑容,有禮貌,準備充足,安排妥當的為每一位客人分派貴公司的膠套袋,收Passport 及細心貼上組別編號。 (事後貼紙輕易撕走,相信是她自費購買優質的貼紙)👍

    她在五日的旅遊行程中,她細心介紹韓國食、玩、買的推介,令我們更加能掌握購物的策略。

    食飯過程中,她對每組客人招乎週到,她不停為團友加飯、加餸、加水,我們肉痛她肚餓,趕快叫她也要用膳先。

    她清楚指示,往什麼方向係影相位置,主動幫忙團友影相。對較為成熟的團友扶上扶落,她充滿愛心及細心的表現。

    每日寫溫馨提示,宣布天氣如何,怕團友著涼。

    住三晚的集團式洒店清潔方面,較不衞生了,有待改善,她主動幫忙叫酒店職員清潔,可惜投訴接受,態度照舊,一樣清潔不足 !我親眼目睹,酒店職員的態度很惡劣,Yanbu 也受委屈了 !!! 🤦‍♀🤦‍♀🤦‍♀


    三日的司機態度惡劣,懶惰,成日趕我們上車,搞到去弘大、樂天Outlet購物時間只得一小時 !!!

    建議這位司機永不顧用!

    第三天我們購物完畢,要我們手提大量的戰利品,又重、又多、又狼狽,行咗幾條街走回洒店!😡😤😡😤

    Yanbu 表現很有禮貌、有愛心、有耐性、勤力、主動協助團友一天自由行的行程,提供意見及協助。

    在此一定要稱讚她的專業服務態度。

    👍👍👍

    Tracy Chan | 最後發表日期: 21/6/2018 10:01:45 AM

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  • 表揚領隊、導遊

    我本人 Winner 參加貴社主辦於 09/06/2016 出發,團號 KSL5SP 的團友。貴在領隊 Candy 非常專業,出發當天一早已在機場等候,安排機位貼心、留意各團友所需,雖然第一天,已表現出親刧助人的精神!如我更換韓國電話卡後未能運用,她盡力協助解決,最後成功使用。每當任何團友提出問題,都盡心盡力協助解決;
    此團導遊 Kenny 是一位盡心推擴韓國文化及對歷史非常熟,每有團友有問題,他會去解決; 同行的攝影師盡責、貼心; 司機合作。
    最後 Candy & Kenny 的配合天衣無縫,冀望下次參加貴社舉辦之團隊,再能與他們享受美好的假期😚😚😚

    Kiu Win Ner Winner | 最後發表日期: 14/6/2018 5:37:11 PM

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  • 我想表揚香港領隊Aelx及馬來西亞導遊Jacky仔

    我參加咗團號:MSM5SP-A-W-80607
    出發日期7/6-11/6共5天,至於今次領隊Aelx Tang很好及體貼,其實係4月我參加韓國5天團時都係佢帶隊,今次再次重遇很開心,另外不得不提馬來西亞導遊Jacky仔,佢真係做得好好及非常專業細心,令我們4位旅客有個非常愉快之旅,嚟緊我會安排去北海道,我都必會選擇貴公司之旅行團

    Sally Li | 最後發表日期: 14/6/2018 9:40:02 AM

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  • 讚!讚!讚!縱橫遊領隊阿昕

    兩姐妹參加韓國首爾KSL5XP-A-W-80606(海鷗船、購物、自由活動五天團)2018年6月6日出發,導遊阿昕服務態度好,全程貼身幫忙及照顧。謝謝阿昕!希望下次旅程有緣遇見阿昕啦⋯⋯

    Wong Pui Lin | 最後發表日期: 11/6/2018 5:36:08 PM

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  • 立山黑部,上高地…… JGG5KM-B-2-80601

    我和先生參加了6月1日出發以上之團,領隊 Joe Chow 非常細心,行情安排非常好,他亦很用心解釋景點, 令這個旅程開心放心。

    今次係我們第三次参加貴公司之團,但因上次的領隊不好,我報團時有些猶疑,但亞 Joe 的表現令我挽回信心。

    Chau Lai Fun | 最後發表日期: 11/6/2018 9:53:14 AM

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  • 讚揚2018.05.20 立山黑部7天團 (JNN7 - A GROUP) 導遊 KENNY TSANG

    是次為本人第一次參與「縱橫遊」之旅行團,確實是一個很好的經歷。
    7天中的行程,精彩豐富,KENNY沿途的解說亦生動有趣,為旅程添加不少歡樂。
    過程中,KENNY是一個細心、有責任感與關懷別人的導遊,全程皆會與我們同行,對我們加以照顧,以致行程順暢與安心。
    回港後,因自己的朋友粗心大意,發生了一段小插曲,即使KENNY當時已下班,但聯絡後,仍然樂意協助,十分感激!

    CARMAN | 最後發表日期: 5/6/2018 2:48:50 PM

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  • TPC4-A-3-8526 台中- 4天26/05/3018

    我与丈夫參加台中 清境4天遊,比起3年前更開心和非常满意,因為有—位專職導遊阿Nick,他对團友细心親切和有禮!尤其对老人家要有耐性聆聽他们的要求!在4天行程安排得非常順利和满意!
    特此寫以上讃掦信表 揚 Nick - 職的表现

    楊雪芬 | 最後發表日期: 5/6/2018 9:34:41 AM

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  • 讚揚韓國首爾團導遊Gray, 及其團隊KSL5YF- A-2-80529

    本人及家人在5月29日參加 貴公司之5天首爾團,到達後發現 導遊是一位年輕及外型俊朗的年青人名叫Gray,他在旅途上盡責盡心 ,尤其對團中老年團員更是照顧有加, 兼且他是香港人, 更增加一份親切感, 在旅途中他成熟有禮的表現令我印象深刻,他講述很多香港與韓國既生活差異 ,令到這次旅程對韓國有更深嘅了解 ,而且他時常保持整潔嘅儀容及面帶笑容,對貴公司嘅形象 ,有很大嘅幫助 。在這五日間 ,領隊Gray導遊Yanbu及司機 ,均是超高班超高質素嘅團隊 ,有機會的話希望下次可以再遇見此年青導遊gary,在此多謝有關團隊給與此快樂之五天遊。
    陳太及其家人

    Ming ming Chan | 最後發表日期: 4/6/2018 10:24:09 AM

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  • 讚揚信 - 縱橫遊旅行社(郭先生)

    讚揚信

    致縱橫遊旅行社

    本人與太太 (G 組) 於2018年5月24日至28日,參加 貴公司舉辦之日本立山黑部5天旅行團,團號為JGG5KM (A GROUP),導遊為郭先生(軒仔),在5日行程當中,郭先生對所有團友非常有禮貌,有耐性及細心聆聽每位團友之需要,並作出適當之配合,使這五天之旅程安排暢順及妥當。
    郭先生以風趣幽默形式,詳盡解釋日本資訊以及文化,使旅遊巴內充滿笑聲及掌聲,而且郭先生在旅途中照顧周到,使我們有一個難忘的旅程,並希望日後報名參加 貴公司之旅行團,再能遇上郭先生。
    本人及太太在這五天旅程中非常開心,特此寫上讚揚信,以表示郭先生在導遊一職表現專業。

    G組團友上

    葉敏傑 | 最後發表日期: 30/5/2018 11:38:59 AM

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  • 表揚出色領導

    本人剛參加了貴公司之北京五天之旅程,整個行程中得到經驗老練,風趣幽默的領隊 Ricky Law 及歷史了得的小強兩位大哥的殷勤服務。
    當地導遊小強歷史資料厲害,知識淵博,全程無冷場。講解詳盡,跟外表完全兩回事,的確是一位出色導遊。
    而我們領隊Ricky ,第一天見他的印象是有型有款,青靚白淨兼俊朗的小伙子, 原來他更是有料之人,一人之力領導全團44位團友,完全安排妥當,絕無怯場 ,還懂得控制氣氛,帶動全團反應。而小強與當地餐廳職員有爭執時,Ricky 即出來調解,但仍可以繼續分身照顧好團隊,令我非常欣賞。在團中又經常與大家分享他的主力線路:(澳紐,杜拜),令我知道貴公司的產品,非常感興趣,我相信跟著 Ricky 旅行一定非常樂事,祈待好快可以跟隨同遊。
    衷心感謝兩位出色工作人員的照料,後會有期。

    John & fion | 最後發表日期: 29/5/2018 5:01:37 PM

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