| 縱橫遊 WWPKG | 2017-01-11
正在處理中...
互動留言板
※任何帶有人身攻擊、誹謗成份或使用虛假電郵的留言將被刪除,若引起法律於訴訟,責任須由留言者自負,多謝合作﹗

回覆主題

姓名:
電郵:
內容:
重新輸入 送出表格

Helen

發表日期: 16/10/2017 1:59:02 PM

感覺好

剛參加貴公司西澳洲柏斯六天團,首先貴公司應該多推介長線行程,本人到分行查詢才知道有長線行程。而職員只給完行程單張就算,並沒有多介紹。好像完全不懂似的。好彩之前有跟過貴公司其他線路,還有些小信心,而朋友亦有跟過貴公司長線,所以決定一試。
本來有些小失望,興幸今團得到一位專業盡責導遊帶團,RlCKY年紀輕輕卻原來是老手一名,豐富的知悉,對澳洲的熟悉,親切的帶團方法,發自耐心的對代客人,令我挽回不小信心,感謝R|CKY悉心安排,專業的服務。後會有期。
亦希望貴公司大力推介多些長線團,並多些培訓員工知識。

縱橫遊

發表日期: 16/10/2017 2:26:25 PM

致: 尊貴客戶

感謝閣下及親友參加敝公司之澳洲旅行團,對於領隊RICKY LAW表現的讚賞,敝公司感到十分鼓舞。

敝公司會把閣下的讚賞傳達給領隊RICKY LAW,希望他們能繼續努力;我們亦明白到作為一位出色而又富有經驗的旅遊專業人員,是應俱備專業及全面的旅遊知識,用心照顧每一位客人,全力協助客人需要,務求做到以客為先,令整個旅程能輕鬆愉快地進行,帶給每一位團友一個開心難忘的假期。而作為一間擁有三十年歷史的專業旅行社,我們定必力求進步,確保敝公司於酒店、膳食及行程上不斷提升服務的質素及水準。

再一次多謝閣下電郵及對敝公司的支持,閣下的寶貴意見,才能令我們「口碑載道,更進一步」。盼望在不久的將來亦能再次為閣下服務。


藉此順祝 生活愉快 。



顧客服務組
2017年10月16日