| 縱橫遊 WWPKG | 2017-01-11
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maykwan

發表日期: 14/10/2017 5:43:48 PM

表揚領隊海細心,盡責。

9月28日北海道7天團
旅程中我不適需要用口罩,但因連續幾天都是位處郊區買不到,他即幫忙張羅,最後向司機取了給我,跟著每到一個景點或酒店都不忘幫忙查詢有沒有口罩售賣,最終都能夠買到。他細心照顧每位團友,記掛著各團友的需求去盡力幫助,而每到一個景點都主動為各團友影相(相片效果很好),亦在旅程中帶給大家歡樂,令全個旅程都笑聲不絶。
希望遲些的台灣之旅亦能遇到這樣好的領隊及導遊。

縱橫遊

發表日期: 16/10/2017 10:52:50 AM

致: 尊貴客戶

感謝閣下及親友參加敝公司之北海道旅行團,對於日本領隊陳先生表現的讚賞,敝公司感到十分鼓舞。

敝公司會把閣下的讚賞傳達給日本領隊陳先生,希望他們能繼續努力;我們亦明白到作為一位出色而又富有經驗的旅遊專業人員,是應俱備專業及全面的旅遊知識,用心照顧每一位客人,全力協助客人需要,務求做到以客為先,令整個旅程能輕鬆愉快地進行,帶給每一位團友一個開心難忘的假期。而作為一間擁有三十年歷史的專業旅行社,我們定必力求進步,確保敝公司於酒店、膳食及行程上不斷提升服務的質素及水準。

再一次多謝閣下電郵及對敝公司的支持,閣下的寶貴意見,才能令我們「口碑載道,更進一步」。盼望在不久的將來亦能再次為閣下服務。


藉此順祝 生活愉快 。



顧客服務組
2017年10月16日