| 縱橫遊 WWPKG | 2017-01-11
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梁生梁太

發表日期: 10/10/2017 10:02:10 PM

讚揚及感謝領隊Nicky Cheng 及日本司機

我們一家三口參加了貴公司的JNG5CR-71004五天日本團。旅程的順利及愉快的體驗都有賴領隊Nicky 的專業帶領。

Nicky是一個很有耐性的領隊,他總會顧及著我們每一位的需要。我倆老就是就得慢慢,他都會幫忙協調。

Nicky 對景點十分熟識,好讓我們事前已能準確預算到一些地方能否走得上,不用勉強之餘,更能享受旅程。此外,他所帶領的地方,完全準確無誤,簡直是一個地道的日本人一樣!

細心的Nicky也很會留意團友的需要,更會主動幫忙。只是說了一句末能上網,他便借出了自己的wifi蛋。例子很多,反正是這麼的主動,實在要多多感謝。

還有是Nicky臉上常掛的可躹笑容,總會讓人輕鬆自在。

最後,司機的優良駕駛技術,尤其在榛名神社的髮夾彎的穏定安全的駕駛,以及不慌不忙地準時到達目的地,還有整潔舒適的車箱環境,也十分抵讚!

Nicky 和司機👍👍👍

縱橫遊

發表日期: 11/10/2017 9:28:17 AM

致: 尊貴客戶

感謝閣下及親友參加敝公司之日本旅行團,對於日本領隊NICKY CHENG及司機先生表現的讚賞,敝公司感到十分鼓舞。

敝公司會把閣下的讚賞傳達給日本領隊NICKY CHENG及司機先生,希望他們能繼續努力;我們亦明白到作為一位出色而又富有經驗的旅遊專業人員,是應俱備專業及全面的旅遊知識,用心照顧每一位客人,全力協助客人需要,務求做到以客為先,令整個旅程能輕鬆愉快地進行,帶給每一位團友一個開心難忘的假期。而作為一間擁有三十年歷史的專業旅行社,我們定必力求進步,確保敝公司於酒店、膳食及行程上不斷提升服務的質素及水準。

再一次多謝閣下電郵及對敝公司的支持,閣下的寶貴意見,才能令我們「口碑載道,更進一步」。盼望在不久的將來亦能再次為閣下服務。


藉此順祝 生活愉快 。



顧客服務組
2017年10月11日