| 縱橫遊 WWPKG | 2017-01-11
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Chan kam ying

發表日期: 8/10/2017 11:26:04 PM

表揚 Escort Guide Tony Yu Ka Chun 優秀表現 及 日藉司機駕駛技術水準高

您好,

本人及朋友一行三人參加貴行於 2017-9-30 関東三県 JNG5CR 之5 天團, 要表揚導遊 Tony 全程盡心照顧團友,行程細意安排,特別貼心亮點是大部份團友想買「記憶力維持香口膠」,但貨源不足,圑友都買不到,剛巧車停近7-11, Tony 避免先落車到7-11 的團友買到,後落車的團友買不到,他建議由他先落車,找到「香囗膠」的話,每組買一份,此舉非常細心,每組都能買到,皆大歡喜;
另外,要讚揚日藉司機(首天至第四天的那位)的駕駛技術高超,即使旅遊巴在榛名山「 9 連髪夾彎」上行駛,亦非常穩定、安全、感覺十分舒適,完全沒有頭暈感覺,很棒!

上述兩位令整個旅程加分,希望繼續保持水準,加油👍👍👏👏🙏🙏😘😘

縱橫遊

發表日期: 9/10/2017 9:44:30 AM

致: 尊貴客戶

感謝閣下參加敝公司之日本旅行團,對於日本領隊游先生及司機先生表現的讚賞,敝公司感到十分鼓舞。

敝公司會把閣下的讚賞傳達給日本領隊游先生及司機先生,希望他們能繼續努力;我們亦明白到作為一位出色而又富有經驗的旅遊專業人員,是應俱備專業及全面的旅遊知識,用心照顧每一位客人,全力協助客人需要,務求做到以客為先,令整個旅程能輕鬆愉快地進行,帶給每一位團友一個開心難忘的假期。而作為一間擁有三十年歷史的專業旅行社,我們定必力求進步,確保敝公司於酒店、膳食及行程上不斷提升服務的質素及水準。

再一次多謝閣下電郵及對敝公司的支持,閣下的寶貴意見,才能令我們「口碑載道,更進一步」。盼望在不久的將來亦能再次為閣下服務。


藉此順祝 生活愉快 。



顧客服務組
2017年10月9日