| 縱橫遊 WWPKG | 2017-01-11
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Wilson TSOI

發表日期: 8/9/2017 8:42:42 PM

表揚領隊 Martin 邱

日前和友人參加 貴公司華東5天團 (CNS5, 2/9 - 6/9), 領隊Martin十分盡責, 從香港出發至回到香港, 一路上對我們十分照顧, 特別係行程中有一晚我們入住的房間出現小問題, Martin馬上幫我們與酒店方面溝通再出跟進,令到問題得到解決.

五天下來, Martin陪著我們走過了兩省一市, 整個行程上專業用心盡責的態度令我難忘. 我和友人都是第一次參加 貴公司的旅行團, 此行令我和友人都留下了一個對 貴公司美好的印象. 日後有機會還會參加 貴公司的旅行團.

縱橫遊

發表日期: 9/9/2017 9:36:31 AM

致: 尊貴客戶

感謝閣下及親友參加敝公司之華東旅行團,對於領隊MARTIN YAU表現的讚賞,敝公司感到十分鼓舞。

敝公司已把閣下的讚賞傳達給於領隊MARTIN YAU,希望他們能繼續努力;我們亦明白到作為一位出色而又富有經驗的旅遊專業人員,是應俱備專業及全面的旅遊知識,用心照顧每一位客人,全力協助客人需要,務求做到以客為先,令整個旅程能輕鬆愉快地進行,帶給每一位團友一個開心難忘的假期。而作為一間擁有三十年歷史的專業旅行社,我們定必力求進步,確保敝公司於酒店、膳食及行程上不斷提升服務的質素及水準。

再一次多謝閣下電郵及對敝公司的支持,閣下的寶貴意見,才能令我們「口碑載道,更進一步」。盼望在不久的將來亦能再次為閣下服務。


藉此順祝 生活愉快 。



顧客服務組
2017年9月9日