| 縱橫遊 WWPKG | 2017-01-11
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Mr Wong (Gp G)

發表日期: 16/8/2017 8:03:04 PM

表揚導遊Mr SETO Joe

Thank you for his wholehearted hospitality and devoted effort on the providion of service. 他不但細心照顧團友們,可能我們年紀大,時常特別要求,他都能令我們感到非常感謝,滿足我們的需要。他也很用心的為我們準備一些extra的資訊,如日本歷史發展,對於其他人來說,可能未必感到特別或有興趣,但對於我們一班喜歡歷史的人,特別覺得滿足。Joe雖然看似年輕,但他的穩定感及細緻度令人喜出望外,他準備的不是行貨,而是圖書館內歷史書籍般的知識資料,行內人一睇便知是特別去找尋的,資料準確程度甚高,雖未100%, 但亦近乎完整,叫人驚喜!7日6夜的道北島嶼之旅,除風景秀麗,食物味美,尤其海膽,還有的便是Joe的服務態度和品質,我真的要說一句:謝謝款待!Joe, you are ready an asset of your company,Your work is highly appreciated.

縱橫遊

發表日期: 17/8/2017 2:39:01 PM

致: 尊貴客戶

感謝閣下及親友參加敝公司之日本7天旅行團,對於日本領隊SETO JOE表現的讚賞,敝公司感到十分鼓舞。

敝公司已把閣下的讚賞傳達給於日本領隊SETO JOE,希望他們能繼續努力;我們亦明白到作為一位出色而又富有經驗的旅遊專業人員,是應俱備專業及全面的旅遊知識,用心照顧每一位客人,全力協助客人需要,務求做到以客為先,令整個旅程能輕鬆愉快地進行,帶給每一位團友一個開心難忘的假期。而作為一間擁有三十年歷史的專業旅行社,我們定必力求進步,確保敝公司於酒店、膳食及行程上不斷提升服務的質素及水準。

再一次多謝閣下電郵及對敝公司的支持,閣下的寶貴意見,才能令我們「口碑載道,更進一步」。盼望在不久的將來亦能再次為閣下服務。


藉此順祝 生活愉快 。



顧客服務組
2017年8月17日