| 縱橫遊 WWPKG | 2017-01-11
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Ms. Man

發表日期: 5/8/2017 6:16:49 PM

1.8.17 參加 KSR5CH (領隊 Mr.Andy Tsang)

領隊Mr. Andy Tsang 十分細心,好 helpful, 一路对小朋友及長者十分照顧!行程安排得十分順!另外本來我們在 High one 洒店的房間是看不到煙花的!但Andy 立刻幫我們全團轉到面看煙花的房間!經驗令人難忘!小朋友都很高興!
在其他安排活動很暢順,鐵路單車很好玩,很特別的經驗!膳食安排都非常滿意!食物很豐富很可口!!!
老實說本來報團時有點小插曲,有些不快事!但今次 跟 Andy 團令人非常滿意!為貴公司賺回不少分數!

縱橫遊

發表日期: 7/8/2017 1:00:25 PM

致: 尊貴客戶

感謝閣下及親友參加敝公司之韓國親子旅行團,對於領隊ANDY TSANG表現的讚賞,敝公司感到十分鼓舞。

敝公司已把閣下的讚賞傳達給領隊ANDY TSANG,希望他們能繼續努力;我們亦明白到作為一位出色而又富有經驗的旅遊專業人員,是應俱備專業及全面的旅遊知識,用心照顧每一位客人,全力協助客人需要,務求做到以客為先,令整個旅程能輕鬆愉快地進行,帶給每一位團友一個開心難忘的假期。而作為一間擁有三十年歷史的專業旅行社,我們定必力求進步,確保敝公司於酒店、膳食及行程上不斷提升服務的質素及水準。

再一次多謝閣下電郵及對敝公司的支持,閣下的寶貴意見,才能令我們「口碑載道,更進一步」。盼望在不久的將來亦能再次為閣下服務。


藉此順祝 生活愉快 。



顧客服務組
2017年8月7日