| 縱橫遊 WWPKG | 2017-01-11
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Ada

發表日期: 1/8/2017 11:29:11 AM

表揚JXB5UO 領隊兼導遊 Andy Yau

本人參加7月25日出發日本廣島四國遊,本以為是一位平平無奇無驚喜的導遊,誰不知他令我對日本有更深認識之餘,亦明白日本人傳統文化背後的含意及不可忽視的意義,令我對日本人有另一個更正面的觀念。邱仔的專業精神,及其對家人及工作的熱誠,令我體會數十年專業工作態度及堅持是服務行業中不可缺少一環,希望他能繼續堅持這份香港人不怕艱辛的精神,為我們熱愛日本觀光的顧客繼續服務!

縱橫遊

發表日期: 1/8/2017 2:43:12 PM

致: 尊貴客戶

感謝閣下及親友參加敝公司之日本旅行團,對於領隊ANDY YAU表現的讚賞,敝公司感到十分鼓舞。

敝公司已把閣下的讚賞傳達給領隊ANDY YAU,希望他們能繼續努力;我們亦明白到作為一位出色而又富有經驗的旅遊專業人員,是應俱備專業及全面的旅遊知識,用心照顧每一位客人,全力協助客人需要,務求做到以客為先,令整個旅程能輕鬆愉快地進行,帶給每一位團友一個開心難忘的假期。而作為一間擁有三十年歷史的專業旅行社,我們定必力求進步,確保敝公司於酒店、膳食及行程上不斷提升服務的質素及水準。

再一次多謝閣下電郵及對敝公司的支持,閣下的寶貴意見,才能令我們「口碑載道,更進一步」。盼望在不久的將來亦能再次為閣下服務。


藉此順祝 生活愉快 。



顧客服務組
2017年8月1日