| 縱橫遊 WWPKG | 2017-01-11
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Sharon Chung

發表日期: 29/7/2017 7:26:40 PM

讚揚香港領隊人☺英文名 Miss Zaira Wong

本人首次參加縱橫遊,12 -16/7/2017 泰國5天團。因第二天玩完水上樂園,回酒店把泳衣數件清洗後放在衣櫃待冷氣吹著⋯⋯避免回港焗臭!但早上趕著去曼谷,忘記檢查有沒有為遺漏東西在房間!故到了(曼谷)晚上約9:00pm回洒店房間⋯⋯才發現泳衣物品漏在(巴堤雅)的洒店!立即跑去找香港領隊幫忙!誰不知早上吃早餐時段約8:00am, 回覆我泳衣找到了!當回到香港會有同事聯絡你取回!那時我十分感謝領隊SaSa的效率真快 ⋯⋯雖然泳衣不是貴重物品!但是新買,正是第一次穿著的!總之十分感激她及縰橫遊的員工!👍🏻👍🏻👍🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻😘😘😘

縱橫遊

發表日期: 31/7/2017 9:31:56 AM

致: 尊貴客戶

感謝閣下及親友參加敝公司之泰國旅行團,對於領隊ZAIRA WONG表現的讚賞,敝公司感到十分鼓舞。

敝公司已把閣下的讚賞傳達給領隊ZAIRA WONG,希望他們能繼續努力;我們亦明白到作為一位出色而又富有經驗的旅遊專業人員,是應俱備專業及全面的旅遊知識,用心照顧每一位客人,全力協助客人需要,務求做到以客為先,令整個旅程能輕鬆愉快地進行,帶給每一位團友一個開心難忘的假期。而作為一間擁有三十年歷史的專業旅行社,我們定必力求進步,確保敝公司於酒店、膳食及行程上不斷提升服務的質素及水準。

再一次多謝閣下電郵及對敝公司的支持,閣下的寶貴意見,才能令我們「口碑載道,更進一步」。盼望在不久的將來亦能再次為閣下服務。


藉此順祝 生活愉快 。



顧客服務組
2017年7月31日