| 縱橫遊 WWPKG | 2017-01-11
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Amy Chan

發表日期: 17/6/2017 1:42:15 PM

表揚日本導遊 Samuel Shum先生

致貴公司

本人與丈夫參加貴公司6月12日出發之JYB5KJ
我倆均對貴公司之洒店及餐食質素相當滿意
尤其對隨隊導遊Samuel更為讚賞!

Samuel雖然長相年輕
但處事相當成熟老練
對團友表現無微不至
行程安排順𣈱
路上講解亦十分充足

本人並不是第一次參加貴公司之旅行團
但在今次的旅程
我倆均一致認為
Samuel之表現實為整個團隊帶出畫龍點睛之效

祝 貴公司及Samuel 生意興㕵

縱橫遊

發表日期: 19/6/2017 4:38:26 PM

致: 尊貴客戶

感謝閣下及親友參加敝公司之日本旅行團,對於日本領隊SAMUEL SHUM表現的讚賞,敝公司感到十分鼓舞。

敝公司已把閣下的讚賞傳達給日本領隊SAMUEL SHUM,希望他們能繼續努力;我們亦明白到作為一位出色而又富有經驗的旅遊專業人員,是應俱備專業及全面的旅遊知識,用心照顧每一位客人,務求做到以客為先,令整個旅程能輕鬆愉快地進行,帶給每一位團友一個開心難忘的假期。而作為一間擁有三十年歷史的專業旅行社,我們定必力求進步,確保敝公司於酒店、膳食及行程上不斷提升服務的質素及水準。

再一次多謝閣下電郵及對敝公司的支持,閣下的寶貴意見,才能令我們「口碑載道,更進一步」。盼望在不久的將來亦能再次為閣下服務。


藉此順祝 生活愉快 。



顧客服務組
2017年6月19日